Consultanță Zendesk pentru clienți, ca agenție de marketing
Consultanța Zendesk de la Agenția NION accelerează implementarea, optimizează fluxuri automate, integrează CRM și BI, oferă dashboarduri în timp real, onboarding rapid și training dedicat, cu suport 24/7, pentru ROI rapid și creștere a satisfacției clienților.
Consultanta Zendesk de la Agentia NION creste suportul si satisfactia clientilor
Consultanța Zendesk oferită de Agenția NION este proiectată să transforme suportul clienților într-un motor de creștere. Punem în practică soluții integrate care conectează automatizarea fluxurilor de lucru cu obiectivele tale de marketing și vânzări. Rezultatul este timp economisit, clienți mai mulțumiți și rate de conversie mai bune.
Fondată în 2018 la Râmnicu Vâlcea, NION este Google Premier Partner, Meta Business Partner, TikTok Marketing Partner și Wix Studio Certified. Avem clienți relevanți în România în ultimii cinci ani, din domenii variate, iar bugetele PPC gestionate și leadurile generate ne plasează ca partener de încredere pentru creștere locală și regională.
• USP-uri: echipă exclusiv românească cu specialiști Zendesk, soluții de automatizare a fluxurilor de suport, tehnologie de ultimă generație și parteneriate strategice cu platforme majore.
• USP-uri: portofoliu orientat spre rezultate, cu focus pe ROI și eficiență operațională, adaptat pentru B2B și B2C.
• USP-uri: InputGPT.co pentru ranking în AI, rampă de accelerare a livrabilelor tehnice și a analizelor predictive.
• USP-uri: experiență dovedită în gestionarea proiectelor complexe cu peste 25 milioane RON bugete PPC și peste 300 000 leaduri generate.
• USP-uri: rețea de 30+ directoare cu 10 milioane utilizatori lunar, extinzând acțiunea în canalele potrivite pentru brandul tău.
• Canalele folosite: Search, Social, PPC, SEO, directoarele NION cu 10 milioane utilizatori lunar.
• Canalele folosite: integrare facilă cu platforme de advertising și CRM pentru fluxuri omnichannel eficiente.
• Direcționări prin directoare precum oferte.promo, Export-Romania, Tech-Hub pentru vizibilitate relevantă.
• Proces: audit detaliat al stadiului Zendesk, definire fluxuri, KPI și benchmark-uri.
• Proces: creare campanii integrate de suport și marketing, optimizare chat, ticketing, automation și activări CRM.
• Proces: măsurare continuă cu rapoarte GA4 server-side, urmărire ROI, îmbunătățiri iterativ adaptate rezultatelor.
Colaborarea cu noi înseamnă economii de timp și bani, dar și o eficiență sporită în activitățile de marketing prin expertiză locală, tehnologie de ultimă generație și orientare spre profit. Lucrăm exclusiv cu experți din România și folosim soluții avansate pentru rezultate sustenabile în piața românească. Promovăm afacerile cu potențial de profit, adaptate obiectivelor tale pentru creștere reală.
Trimite acum formularul de colaborare pentru a afla cum te putem ajuta să reduci costurile, să economisești timp și să fii mai eficient în marketing, cu un parteneriat dedicat creșterii tale.
Agenție de Digital Marketing & Publicitate Online
Suntem NION, partenerul tău dedicat creșterii profitabile în online. De peste 8 ani ne ocupăm de strategii de marketing digital axate pe rezultate măsurabile și administrăm zilnic portofoliul a peste 30 de branduri din e-commerce, servicii și B2B. Misiunea noastră este simplă: să transformăm bugetele de promovare în venituri predictibile și scalabile, folosind metode susținute de date și testare continuă.
De ce să colaborezi cu NION?
-
Orientare către ROI
Fiecare decizie pornește de la cifre: analizăm costul de achiziție, rata de conversie și profitabilitatea pe canal, ca să cheltui doar acolo unde performează. -
Transparență totală
Ai acces permanent la dashboard-urile de campanie, rapoarte săptămânale și un account manager care răspunde prompt oricărei întrebări. -
Echipă specializată pe verticale
Specialiști certificați Google Ads, Meta, TikTok și GA4, dar și experți în CRO, email automation și content marketing, lucrează împreună pe același obiectiv: creșterea afacerii tale. -
Procese clare, adaptabile
Urmăm un framework propriu – Audit → Strategie → Implementare → Optimizare – pe care îl personalizăm la specificul fiecărui business. Poți vedea roadmap-ul încă din prima săptămână de colaborare. -
Inovație constantă
Testăm instrumente AI, dynamic creative optimisation și feed management avansat pentru a automatiza sarcinile repetitive și a-ți scala rapid performanța.
Cum lucrăm, pas cu pas
-
Discovery & Audit
Analizăm datele din conturile actuale, piața, concurența și funnel-ul tău de vânzare. Identificăm punctele cu cel mai mare impact rapid (quick wins) și zonele unde pierzi buget. -
Roadmap de creștere
Setăm KPI-uri SMART și definim bugetul pe canale (Search, Social, Display, Video, Email, SEO). Îți prezentăm scenarii de creștere progresivă pe 3, 6 și 12 luni. -
Implementare & Testare
Construim campanii structurând audiențele pe etape de customer journey. Lansăm A/B-uri permanente pentru creativ și audiențe, iar bid-urile sunt optimizate prin machine learning propriu și strategii algoritmice Google. -
Optimizare & Scaling
Săptămânal, ajustăm campaniile în funcție de ROAS și de evoluția pieței. Când un canal depășește target-ul de eficiență, redirecționăm buget suplimentar pentru a valorifica momentum-ul. -
Raportare & Feedback Loop
Primești rapoarte concise, video-call lunar și recomandări clare pentru următorul ciclu de creștere. Ne asigurăm că toată echipa implicată (marketing, vânzări, management) are contextul complet.
Servicii NION
-
Performance PPC – Google Ads, YouTube, Meta Ads, TikTok Ads, Microsoft Advertising
-
SEO & Content – strategie, optimizare on-page, link building white-hat, content de autoritate
-
CRO & UX – testare A/B, heatmaps, optimizare funnel și pagini de produs
-
Email & Marketing Automation – Klaviyo, Mailchimp, HubSpot, secvențe de nurturing și upsell
-
Brand Communication – campanii creative, storytelling și gestionare comunități social media
-
Data & Analytics – implementare GA4, server-side tracking, rapoarte personalizate în Looker Studio
-
Training & Consultanță – workshop-uri hands-on pentru echipe interne, mentoring și suport C-level
Rezultate pe care le generăm
-
⟩ +38 % creștere medie a veniturilor în primele 90 de zile pentru e-commerce-urile integrate recent
-
⟩ peste 7 mil. € buget publicitar administrat anual cu un ROAS mediu de 6.3
-
⟩ rate de conversie crescute cu 25 % prin optimizare CRO și UX data-driven
-
⟩ scoruri SEO Core Web Vitals îmbunătățite până la nivel „Good” pentru 92 % dintre clienți
Filosofia noastră
Credem în creștere sustenabilă și parteneriate pe termen lung. Luăm inițiativă, comunicăm deschis și nu promitem miracole peste noapte – ci strategii solide, testate și adaptate constant schimbărilor din piață. Dacă vrei un partener care transformă metricii de marketing în profit real, NION e echipa ta.
.png)
