Cum măsori marketingul unui produs AI: CAC, activare și retenție
Clicurile și afișările spun puțin despre un produs AI. Contează dacă oamenii ajung să-l folosească și să plătească pentru el.
Pe scurt
Pentru un produs AI urmărești cinci indicatori: costul de achiziție al unui client (CAC), rata de activare, conversia în plătitori, retenția după o lună și valoarea clientului în timp (LTV). Publicitatea se scalează doar când LTV este clar mai mare decât CAC.
Cei cinci indicatori
CAC: cât cheltui ca să obții un client plătitor.
Activarea: câți utilizatori noi ajung la primul rezultat util.
Conversia: câți trec din probă în plată.
Retenția: câți rămân după 30, 60, 90 de zile.
LTV: cât plătește un client în medie în toată relația.
De ce activarea e critică la produsele AI
Mulți utilizatori se înscriu din curiozitate și pleacă dacă nu obțin repede un rezultat. Un onboarding care duce omul la primul rezultat în câteva minute crește tot restul cifrelor.
Cum legi reclamele de aceste cifre
Trimite evenimentele de înscriere, activare și plată către Google Ads și Meta. Așa platformele optimizează pe clienți reali, nu pe înscrieri de curiozitate.
Când crești bugetul
Când raportul LTV/CAC este sănătos și perioada de recuperare a costului de achiziție este acceptabilă pentru cash-flow-ul tău.
Ai un produs construit cu AI?
NION construiește el însuși produse pe Claude și face publicitate pentru ele. Știm ce înseamnă să explici un produs AI unui client care nu e tehnic. Scrie-ne din pagina de contact de pe nion.ro și primești un plan de lansare.
Întrebări frecvente
Ce este CAC?
Costul total de marketing și vânzări împărțit la numărul de clienți noi.
Ce este LTV?
Valoarea medie pe care o aduce un client pe toată durata relației.
Ce raport LTV/CAC e bun?
Depinde de model și de cash-flow, dar LTV trebuie să fie clar mai mare decât CAC.
Mai multe resurse: Ghidul NION de publicitate și marketing, toate articolele pe teme


