Publicitatea în stomatologie după 1 iulie 2025 – ghid practic pentru cabinete și clinici dentare

Colegiul Medicilor Stomatologi din România (CMSR) a actualizat Codul deontologic și a emis un nou Ghid de bune practici pentru publicitate, ambele obligatorii de la 1 iulie 2025. Scopul este să protejeze pacienții de reclame exagerate, promisiuni imposibile și presiuni comerciale, dar și să alinieze piața la standarde europene de etică și transparență.CMSR

Ce NU mai este permis

Tip de mesaj interzis	Exemple concrete	Baza legală / explicație
Promisiuni nerealiste	„dinți ficși în 24 h”, „implant fără durere”, „garanție pe viață”	Art. 70 lit. c‑d, 73 Cod deontologic; decizie CMSR; reportaj PRO TV din 6 iulie 2025CMSRȘtirile ProTV
Superlative, comparații sau denigrare	„cel mai bun”, „unic în România”, „mai sigur decât…”	Art. 70 d, Art. 69 (4) a Cod deontologicCMSR
Mesaje legate de preț sau reduceri	„al treilea implant gratuit”, „–20 % doar azi”, „plata în rate, fără dobândă”	Art. 69 (4) b Cod; sancțiuni disciplinare + reportaj PRO TVCMSRȘtirile ProTV
Garanția rezultatelor	„100 % reușită”, „implant garantat pe viață”	Art. 73 (1‑3) Cod deontologicCMSR

Nerespectarea acestor reguli atrage abatere disciplinară; sancțiunile încep cu avertisment și pot ajunge la amendă între 500–5 000 lei ori chiar la suspendarea dreptului de practică. Știrile ProTVCMSR

Ce rămâne permis și cum se face corect

1. Informație medicală verificabilă – descrierea competențelor, a echipei și a tehnologiilor folosite, fără a promite rezultate garantate.

2. Transparență pe site – prețurile pot fi afișate pe pagina de internet, dar nu pot fi folosite ca mesaj comercial („–20 %”) în reclame externe.CMSR

3. Educație și prevenție – articole de blog, intervenții TV/online, participare la conferințe, materiale tipărite cu scop informativ. Art. 71 (1) Cod stabilește mijloacele legale de promovare: firmă, siglă, cărți de vizită, pagini web, broșuri, reclame online respectând conținutul reglementat etc.CMSR

4. Studii de caz reale – prezentarea rezultatelor se poate face doar cu consimțământul pacienților și fără promisiuni că aceleași rezultate se vor repeta la toți pacienții.

   
   

Pașii minimi pentru conformare

1. Auditul tuturor canalelor – site, landing‑pages, Google Ads, Facebook Ads, pliante, outdoor.

2. Eliminarea termenilor interziși – superlative, garanții, oferte comerciale.

3. Revizuirea imaginilor – înainte / după permit doar rezultate tipice, fără retușuri sau filtre care induc în eroare.

4. Introducerea disclaimere‑lor – riscuri, limite, faptul că rezultatele pot varia.

5. Documentarea procesului – păstrați raportul de audit și versiunile vechi ale creativelor în caz de control CMSR.

   
   

Studii de caz: drmerchea.ro – conform de la 1 iulie 2025

La clinica Dr Merchea, echipa NION a:

• restructurat site‑ul pentru a scoate în față certificările și protocoalele medicale, nu promisiunile comerciale;

• înlocuit copy‑ul „implant rapid, fără durere” cu informații despre tehnica ghidată și limitările sale;

• mutat lista de prețuri într‑o pagină dedicată, accesibilă, fără headline‑uri promoționale;

• introdus bannere educative (igienă orală, prevenție) și disclaimer: „Rezultatele pot varia în funcție de particularitățile fiecărui caz.”

Rezultat: site publicat pe 1 iulie 2025, verificat de avocat și acceptat la prima evaluare internă CMSR – fără observații.

Concluzie

Noile reguli nu interzic marketingul, ci îl fac mai etic și mai transparent. La NION ne‑am aliniat deja integral Codului deontologic CMSR și Ghidului de bune practici, iar procesele noastre de creație și media buying includ acum check‑list‑uri obligatorii de conformare. Dacă ești medic stomatolog sau manager de clinică și vrei promovare sigură, legală și eficientă, echipa NION este gata să te ajute.