Automatizări AI · Instruire · 3 min citire

Alfabetizarea AI în instituțiile publice: ce cere AI Act și cum arată un program care chiar schimbă munca

Instruirea AI nu este o bifă de conformitate, ci cel mai ieftin mod de a câștiga timp în instituție. Ghidul explică obligația legală, structura unui program eficient și cum se măsoară impactul.

Solicită ofertă

PE SCURT

Articolul 4 din AI Act, aplicabil din 2 februarie 2025, cere organizațiilor care folosesc sisteme AI să sprijine alfabetizarea AI a personalului. Un program eficient pentru instituții publice combină trei elemente: reguli clare de utilizare (ce date nu se introduc niciodată), exerciții pe sarcinile reale ale compartimentelor și măsurarea timpului economisit. Instruirea se achiziționează de regulă pe CPV 80533100-0.

Contextul: angajații folosesc deja AI, cu sau fără reguli

În pilotul guvernului britanic cu peste 20.000 de funcționari, utilizatorii unui asistent AI au raportat în medie 26 de minute economisite pe zi. Câștigul nu a venit din tehnologie în sine, ci din faptul că oamenii au știut la ce să o folosească.

În România, adopția este încă la început: doar 5,2% dintre firme foloseau AI în 2025, față de aproape 20% media UE. În instituții, riscul real nu este că angajații nu folosesc AI, ci că îl folosesc fără reguli, introducând documente cu date personale în aplicații publice.

Ce cere legea

AI Act, art. 4 (aplicabil din 2 februarie 2025): furnizorii și utilizatorii de sisteme AI iau măsuri pentru alfabetizarea AI a personalului. Omnibusul digital adoptat în 2026 a menținut obligația, într-o formulare de sprijin.
AI Act, art. 50 (aplicabil din 2 august 2026): transparență când oamenii interacționează cu sisteme AI sau primesc conținut generat de AI.
GDPR: orice prelucrare de date personale prin instrumente AI trebuie să aibă temei și să respecte minimizarea.

Cadrul NION: trei niveluri de competență

Utilizare sigură (toți angajații): ce este AI generativ, limite, erori tipice, ce date nu se introduc niciodată.
Utilizare productivă (angajații de birou): redactare, sinteze, structurarea răspunsurilor, verificarea rezultatului.
Utilizare avansată (responsabili de proces): identificarea sarcinilor automatizabile, scrierea cerințelor, evaluarea furnizorilor.

Ghid practic: cum arată un program de 30 de zile

Ziua 1–5: chestionar de pornire și inventarul sarcinilor pe compartimente.
Ziua 6–15: sesiuni practice pe grupe mici, cu documente reale anonimizate.
Ziua 16–20: redactarea ghidului intern de utilizare a AI, aprobat prin decizie.
Ziua 21–30: aplicare în munca zilnică și măsurarea timpului economisit.
Ziua 30: test final, atestate și sesiune de follow-up.

Ce conține un ghid intern bun

Lista instrumentelor aprobate și a celor interzise.
Clasificarea datelor: ce se poate introduce, ce doar anonimizat, ce niciodată.
Regula verificării umane pentru orice text trimis în exterior.
Mențiunea obligatorie când un conținut este generat cu AI, unde se aplică.
Responsabilul intern pentru întrebări și incidente.

Un calcul ilustrativ

Ipoteze: 50 de angajați de birou instruiți, fiecare economisind în medie 15 minute pe zi după program (sub nivelul de 26 de minute raportat în pilotul britanic). Rezultă aproximativ 12,5 ore pe zi la nivelul instituției, adică circa 2.700 de ore pe an la 220 de zile lucrătoare.

Livrabile pentru dosarul de achiziție

Programa și suportul de curs.
Liste de prezență, teste, atestate.
Ghidul intern de utilizare a AI.
Raportul de impact după 30 de zile.

Despre NION

NION este o agenție de marketing digital și implementare de inteligență artificială, fondată în 2018 la Râmnicu Vâlcea. Lucrăm pe procese măsurabile: fiecare automatizare pornește de la un diagnostic, are un indicator de rezultat și se predă documentată. Ofertăm direct în SEAP/SICAP, în asociere sau ca subcontractant pentru ofertantul principal.

Surse

CODURI CPV

80533100-0 Servicii de formare în domeniul informatic; 80511000-9 Servicii de formare a personalului; 72266000-7 Servicii de consultanță în domeniul software

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Este obligatorie instruirea AI pentru angajații publici?

AI Act (art. 4) cere, din 2 februarie 2025, ca organizațiile care folosesc sisteme AI să sprijine alfabetizarea AI a personalului care le folosește.

Ce cod CPV se folosește pentru instruire în AI?

De regulă 80533100-0 Servicii de formare în domeniul informatic sau 80511000-9 Servicii de formare a personalului.

Ce date nu trebuie introduse în instrumente AI externe?

Datele personale ale cetățenilor, documentele clasificate și orice informație care nu este publică, în afara instrumentelor aprobate și configurate de instituție.

Cum se măsoară impactul instruirii?

Prin timpul economisit pe sarcini concrete, raportat de angajați și verificat pe eșantioane, la 30 de zile după program.

Primim un ghid intern de utilizare a AI?

Da. Ghidul este adaptat instituției și poate fi aprobat prin decizie internă.

Vreți să aplicați acest cadru în instituția voastră?

Trimiteți-ne caietul de sarcini sau descrierea procesului. În 72 de ore primiți o propunere tehnică și financiară, construită pe cerințele voastre.