TV 5 min citire

Teleshopping și infomercial la TV: cum se cumpără și ce reguli CNA se aplică

Ce este teleshoppingul, cum se difuzează legal un infomercial și cum primiți o ofertă comparată.

Cum cumpărați teleshopping sau un infomercial la TV?

Teleshoppingul se cumpără de la televiziuni, ca spațiu de emisie: spoturi scurte de teleshopping sau ferestre mai lungi, de cel puțin 15 minute. Ne spuneți produsul, durata materialului, publicul și bugetul. NION cere disponibilitatea și prețurile de la mai multe posturi și vă trimite o ofertă comparată.

Cereți ofertă în 2 minute → Completați formularul-chat, iar NION revine cu prețuri în 24–48 de ore lucrătoare.

NION nu este reprezentantul oficial al niciunei televiziuni. Vă ajutăm să cereți oferta și vă arătăm și alternative.

Ce este teleshoppingul și ce este un infomercial?

Legea audiovizualului nr. 504/2002 definește teleshoppingul ca oferta directă difuzată publicului pentru furnizarea de bunuri sau servicii, contra cost (art. 1). În practică, clientul vede produsul, prețul și un număr de telefon sau un site unde comandă imediat.

Infomercialul este un material mai lung care explică produsul, de obicei cu demonstrații. La TV, el trebuie difuzat ca teleshopping sau ca publicitate, nu ca emisiune obișnuită. Codul audiovizualului interzice emisiunile, altele decât teleshoppingul, în care sunt promovate bunuri sau servicii (art. 103 din Decizia CNA nr. 220/2011).

Ce reguli se aplică teleshoppingului?

  • Ferestrele de teleshopping difuzate de televiziunile generaliste au cel puțin 15 minute neîntrerupte și sunt delimitate clar prin semnale vizuale și sonore (art. 36 alin. 1 din Legea 504/2002).
  • Spoturile de publicitate și de teleshopping nu pot depăși 20% din intervalul 06:00 până la 18:00 și 20% din intervalul 18:01 până la 24:00 (art. 35, după Legea 190/2022).
  • Teleshoppingul nu poate îndemna minorii să cumpere și este interzis în timpul programelor pentru copii.
  • Teleshoppingul pentru medicamente și tratamente care se dau doar cu prescripție este interzis.
  • Codul audiovizualului interzice publicitatea și teleshoppingul cu practici comerciale înșelătoare sau agresive (art. 104).

CNA aplică aceste reguli. În ianuarie 2023, de exemplu, CNA a amendat un post de știri cu 100.000 de lei pentru depășirea limitei de 20% și a dat o somație altui post pentru ferestrele de teleshopping. Se aplică și Legea 148/2000 privind publicitatea și Legea 158/2008 privind publicitatea înșelătoare și comparativă.

Pentru ce produse merge teleshoppingul?

Merge pentru produse care se înțeleg mai bine dacă sunt arătate: ustensile de bucătărie, aparate pentru casă, produse de curățenie, accesorii auto, produse de grădină, cosmetice. Merge pentru firmele care au deja un call center sau un magazin online pregătit pentru comenzi. Suplimentele alimentare au reguli stricte la CNA. Verificați din timp mesajele permise.

Ce să pregătiți?

  • Materialul video: spot scurt sau infomercial de 15 minute sau mai mult. Vedeți producția spotului TV.
  • Prețul, condițiile de livrare și de retur afișate clar.
  • Un număr de telefon cu operatori care răspund în orele de difuzare.
  • Dovezile pentru fiecare afirmație din material.

Ce greșeli să evitați?

  • Să prezentați un infomercial ca emisiune sau ca știre. Codul îl interzice.
  • Promisiuni de sănătate sau de rezultate pe care nu le puteți dovedi.
  • Să alegeți ore la care publicul produsului nu se uită.
  • Să nu măsurați comenzile pe fiecare post și fiecare interval.

Prețul depinde de post, durată, interval orar și perioadă. Nu publicăm prețuri estimate. Oferta vine cu prețul final, transparent.

Un sfat practic: testați întâi. Cumpărați câteva difuzări pe două sau trei posturi și în intervale diferite, apoi măsurați apelurile și comenzile pe fiecare. Folosiți un număr de telefon sau un cod de reducere diferit pe fiecare post, ca să știți exact de unde vin comenzile. Apoi mutați bugetul pe combinațiile care vând.

Pregătiți și partea de după comandă. Un apel pierdut sau o livrare întârziată anulează efectul reclamei. Verificați stocul, curierul și politica de retur înainte de prima difuzare.

Gândiți și formatul. Un spot de teleshopping scurt merge în pauzele publicitare obișnuite și ajunge la mai mulți oameni. O fereastră lungă permite o demonstrație completă, dar se difuzează de obicei în intervale cu audiență mai mică. Multe firme folosesc ambele: spotul scurt pentru vizibilitate și fereastra lungă pentru cei care vor detalii.

Ce alternative să comparați?

Comparați cu spotul TV clasic, televiziunile locale și regionale, anunțurile pe banda TV, reclama pe Smart TV și ghidul despre audiența TV.

Începeți cererea → Completați formularul-chat, iar NION revine cu prețuri în 24–48 de ore lucrătoare.

Vedeți directorul NION de spații publicitare sau cereți direct o ofertă.

Surse

Întrebări frecvente

Ce este o fereastră de teleshopping?

Un interval de cel puțin 15 minute neîntrerupte, delimitat clar, în care postul difuzează oferte de teleshopping.

Pot difuza un infomercial ca emisiune?

Nu. Codul audiovizualului interzice emisiunile, altele decât teleshoppingul, în care sunt promovate bunuri sau servicii.

Ce produse nu pot apărea în teleshopping?

Medicamentele și tratamentele care se dau doar cu prescripție. Teleshoppingul nu poate îndemna nici minorii să cumpere.

Intră teleshoppingul în limita de publicitate?

Spoturile de teleshopping intră, împreună cu spoturile publicitare, în limita de 20% din intervalele 06:00 până la 18:00 și 18:01 până la 24:00.

Cât costă teleshoppingul la TV?

Depinde de post, durată, interval orar și perioadă. Prețul final vine în oferta NION.

Vreți să vindeți direct prin televizor?

Spuneți-ne canalul, zona și bugetul. Primiți o ofertă comparată în 24–48 de ore lucrătoare.